现代科技手段在复杂案件的侦破中屡建功勋，在关系群众切身利益的“小“案件中也照样得心应手。公安部“一级派出所”、河南省林州市城郊乡派出所通过新的技术手段，加快侦查、办案速度，切实为辖区群众排忧解难，有力化解社会矛盾。

　　日前，三名群众把车停在城郊乡派出所门口，慌张地敲开值班室的门，称其车内有脚印，怀疑其车被盗。值班民警立即采集车上的脚印，到案发现场仔细勘查，调取了现场的视频资料后发现是其亲属所为，对方因家庭纠纷而率意破坏其车。民警耐心地对矛盾双方进行调解，最终促成事情顺利解决。

　　派出所民警表示，报警群众多数情绪激动，出警时，民警一方面要安抚群众，另一方面要认真了解案情，迅速作出判断后采取行动。通过现代技术手段，尽快查清案情，就能迅速化解矛盾。

　　在儿童失踪的案件中，通过现代传播手段快速发布求助信息是一个有效手段。不久前，群众报警称，城郊乡宋家庄村东边有一名儿童失踪。民警们迅速赶到了现场，利用人熟地熟的优势，联系村干部并通过广播等发布信息，迅速找到走失儿童。抱着失而复得的孩子，孩子家人激动地说：“咱老百姓遇到事情，在关键时刻还得靠人民警察。”