权益被侵害小区居民多方投诉，执法部门相互推诿
本报讯（记者 王晓峰）2月7日凌晨两点多，家住西安市南门外体育馆东路军安商住小区的赵师傅受到楼下连续传来的巨大声响的惊吓，下楼查看发现楼道入口的防盗门遭到打砸，已扭曲变形，业主摆在门外的花盆被砸碎。而打砸者仍在小区内徘徊，赵师傅马上拨打了110报警电话，民警赶到现场之后进行了调解便离开了。而据该小区其他业主反映，打砸防盗门的这些人自2月6日晚上十点多就开始在小区内闹事。
业主：“半夜砸门声音那么大，能把人吓死！门卫为什么不先拦住？执法人员在现场为什么不理呢？他们（打砸闹事者）哪来这么大能耐，执法部门来了这么多次都么办法，办事效率真高！”
小区当班门卫：“挡不住，来了六七个人，把我拦着，而且他们有人手里拿着砖。一直闹不走，堵着门口不让出不让进，后来110来了把他们（打砸闹事者）劝走了。”
长安路派出所白副所长：“当天执勤民警的具体处理情况我现在不清楚，但会调查相关情况，如果情况属实则属于刑事案件，将依法追究当事人相关法律责任。”
起因，强行占地私建
据该小区业委会李主任告诉记者，2013年1月10日，小区西侧护栏下突然多出了一大堆沙子。不仅将小区准备绿化的土地占用，而且堵住了人行道。小区物业与业主多方查找无果，便贴出告示，希望堆沙者尽快将沙子移走，可是告示贴出去不到一天就被人撕掉。直到1月20日，这堆沙子的主人刘某（女，军安商住楼北侧，属于原仁义村改造后回迁居民）才出现，并且又叫人拉来砖头、水泥等建筑材料，准备在堆放沙子的地方私自建房。
本以为沙子放几天就会拉走的小区物业和业主这时候才发现问题的严重性，赶快拨打城管热线举报。
违法行为理直气壮，骄横还是纵容
接到举报电话的辖区城管执法人员姗姗来迟，要求刘某保持现场不要继续违建，并限期一天让其办理占道经营证。“堆放沙子地方本身就是我们小区的，为了配合市政建设将护栏内移，侵占土地私建，还被允许申请占道经营证，这是什么逻辑呢？”一位业主说。
而就在当天深夜，刘某叫人在堆放沙子的地方建起围墙。其中，靠小区护栏的一侧的围墙已经有一人多高，小区护栏受到挤压倾斜，马路一侧则将人行道完全占住。有业主告诉记者：“小孩不懂事爱去玩沙子，半夜乱垒的墙，不结实，非常危险。”
由于权益受到侵害，此后小区业主和物业多次拨打城管热线投诉，但辖区城管执法人员每次来都是走过场，看看便走，致使事情久拖不决。到2月6日，由于怀疑小区业主将自己的砖墙推到，刘某纠集数人于当天晚上10点左右到小区闹事，堵住小区门口不让通行。小区业委会多次协调未果。
“一辆车被挡住整整1个多小时，有急事好话说尽才让走的。”目击者告诉记者。
到第二天凌晨2点左右，当着城管执法人员的面，刘某更是异常嚣张，将一位业主养了多年的两盆花砸向楼道口的防盗门，导致防盗门严重变形，电子锁彻底损坏。这也就有了本文开头的一幕。
反映情况遭执法人员质问
“打砸事件后，2月8日城管来了人看了一次，说‘人家（刘某）堆沙子的时候你们不看住，现在我们也找不到人（刘某），都回家过年了，我们也找不到工人给你们把砖和沙子搬走。’随后就离开了。”小区业委会一位负责人告诉记者。
据记者调查，之后不断有业主投诉此事，都没有得到回复。到2月17日，有业主再打城管电话，被回复此事已由辖区派出所负责，他们管不了。而辖区派出所白姓副所长告诉记者，违法乱建应该城管部门来管理，派出所只能从中协调，不存在派出所全权负责的情况。
该小区业委会一位负责人告诉记者，到25日，有小区业主在小区门前将一辆城管执法车拦住，指着在违建的砖墙和沙堆里玩耍的四五个小孩说：“你们不管，要是那违建的砖墙倒了砸到小孩就要你们负责。”
而令人错愕的是，这辆执法车上城管执法人员开口却是一句：“一天打50多个电话（城管热线）的人是不是你啊？”小区有居民数百户，权益遭到侵害1个多月，谁都有权向执法部门投诉，这天经地义，无可厚非。执法部门如果认真对待，尽快解决问题，恐怕也不至于有如此多的投诉电话！
不过当天下午17点左右，城管大队来了20多人将违建的砖墙拆除，且搬走了大部分砖头、沙子。
“没有打架，没有打死人，报啥警”
而刘某又将怒气撒到了小区身上，当着城管人员的面将数十块砖头搬到小区大门口，强行堆放，阻碍小区居民通行。“砖头堆到门口有时候人打电话不注意就踩上去了，晚上人不注意更危险，我昨晚就差点被绊倒。”一位小区住户告诉记者。
这种蛮不讲理的行为严重影响了小区居民的正常生活，执法部门应不应管呢？业主刘先生告诉记者110巡警来看了后回复他们：“有没打架，没打死人，报啥警。”对于这个说法长安路派出所何副所长表示：“我们的民警绝不可能说出这样的话，这不但解决不了问题，反而激化矛盾。”
而记者再次电话核实时，该派出所白副所长也表示当天执勤的民警没有说过这样的话。在记者问到为什么堆放在小区大门口的砖块到现在还在，而且刘某堆放沙子的地方至今还有大量沙子，为什么执法部门不协调处理的时候，白幅所长表示他们将尽快联系城管等相关执法部门，共同协调处理好此事。同时记者了解到，2月26日曾有小区片区民警协调处理过此事，但因双方意见各异，无果而终。
辖区城管多次推诿，不接受采访
就此事记者多次联系该小区辖区城管执法中队碑林区城管执法局四中队进行采访，都被以领导在开会、不清楚具体情况为由拒绝，记者数次提出电话联系熟悉情况的负责人核实情况，有工作人员以领导个人电话不方便提供为由拒绝。后经记者多方联系对该城管执法中队一位负责人进行电话采访，该负责人同样以不清楚情况为由推诿，记者希望联系具体出勤执法人员了解情况，该负责人反问记者：“我们谁去的？不知道谁去的我怎么联系？我们是基层单位不便于接受采访，你和我们局里联系吧。”
不清楚具体出勤执法人员，反问记者是谁执勤？按照这位负责人思路，似乎记者比该城管执法中队的负责人更清楚他们具体的工作情况。
相关情况，本报将持续关注！来源：西部瞭望网
