中国网科技8月18日讯 8月17日，微软小冰与有信宣布战略合作正式升级，一方面，微软小冰将长驻有信电话主打情感倾诉实时语音聊天的“蜜语”频道，用户只要进入这一频道就能随时随地与小冰进行实时语音通话。同时，微软小冰还将采用有信的“源通讯”服务，以保障小冰的通话质量和稳定程度。

有信与微软小冰的合作，被认为是一次实时语音通讯与人工智能的结合，也是小冰首次将全时感官、升级版情感计算等黑科技落地到实时语音通讯平台。这意味着原本看似遥不可及的人工智能实时语音通讯在有信与微软小冰的推动下正走向一个全民化的时代。

据有信通讯事业部总监蒋斌透露，小冰电话预约活动首日预约用户超10万，最终预约用户突破23万。同时，用户对小冰的热情还蔓延到社交平台中，上有信撩小冰微博话题持续三天占据新浪微博科技榜首位，阅读量超过1.4亿，共有3.8万用户参与话题讨论。

微软小冰资深产品总监 曹文韬

微软小冰资深产品总监曹文韬称，用户在与小冰通话的时候，人可以随时打断小冰，小冰也可以随时打断人，进行更生活化的交流。曹文韬透露，实现这一突破主要依靠的是微软的全时感官技术，全时感官或将定义人工智能交互的未来标准。有信产品VP王瑜称，有信电话高清电话最高支持48Hz采样，能赋予小冰高于常人的听觉，更好的识别人类语言。在与人类的电话中，小冰能够识别电话一头的场景音、用户呼吸声等等。

有信产品VP王瑜

此外，有信还在今年3月推出“源通讯”引擎，正式进军企业实时云通讯服务市场，以CAAS服务模式，为App开发者提供免费的In-App直接通话、通话的溯源和记录等多层服务，帮助App开发者更直接的触达用户，促进用户转化。目前已为微博、58同城、魅族、一亩田等知名企业提供In-App实时通讯服务。微软小冰也在近日宣布推出跨平台商业解决方案并进军人工智能客服领域。这让微软小冰与有信的合作看到了更多商业化的前景，尤其是在企业云通讯服务的能力。