工作环境正在变得越来越多样化，然而男性时常无法理解女性的思维模式，“80后”有时无法摸透“90后”的想法，不同的经历让我们形成了不同的职场处事方式。职场差异一直都存在，却又一直被忽视。

本书建议我们不要想当然地猜测别人的动机，而是承认由于年龄、性别、职位、经历和文化背景的不同，彼此间可能会在想法和做法上存在差异：老一辈奉行的“稳步升迁”规则恐怕不符合“90后”员工的升职期望；民主的“开门政策”可能并不适用于敬畏上级的下属；同样是出于尊重，A可能凡事先请教上级，B则觉得尽量不打扰上级才好。与其等着因为“不被理解”而递交辞呈，因为自己“吃不开”而无法得到上司与同侪的支持，不如先学会如何理解并管理与自己不同的人。